保険証忘れで当日は１０割負担し、後日保険証を持参された際の処理方法について、ご案内します。
【 操作方法 動画版 】
※動画が再生されます。音量にご注意ください。
※通信料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
【 操作の前に 】
「負担金の精算」が使える条件は限られています。
下記の①～④全ての要件に当てはまった場合、操作を実行してください。
①同時に過去の未収金精算や、物品・自費の入金がない場合
②入金区分が現金の場合
③保険証を後日確認できた際、公費の使用がなく、保険証のみをお持ちになった場合
④返金当日である場合
例：８／１に保険証お忘れ→８／５に来院し返金した場合、
８／５当日にしかできない操作です。
★当てはまらない要件が一つでもある場合は、こちらの操作をご参照ください。
→【窓口会計】前回、患者様の負担割合を誤ってお会計してしまいました。返金をしたいのですが、窓口会計に表示されません。どうすれば良いですか？
【 操作方法 】
①該当の患者様の患者登録を修正します。
修正方法について不明な場合は、下記の記事をご参照ください。
→前回保険証を忘れていた方が、今回保険証を持ってきました。以前の保険証と同じだった場合、 どのように登録すれば良いですか？
→前回保険証を忘れていた方が、今回保険証を持ってきました。以前の保険証と違っていた場合、 どのように登録すれば良いですか？
②本日の処置がある場合、先に処置入力を行います。
※返金のみの場合は、手順③にお進みください。
③該当の方の「窓口会計」をクリックします。
④「負担金の精算」をクリックします。
⑤１０割で会計を行っていた日を全てクリックして選択し、「選択実行」をクリックします。
⑥差額が表示されるので、「OK」で会計処理を行います。
⑦本日の処置がある場合、「領収書を発行しますか」と表示されるので「はい」をクリックし本日の処置分の領収書を印刷します。
※本日の処置がない場合は手順⑧にお進みください。
⑧「過去分の精算の領収書を印刷しますか？」と表示されるので「はい」をクリックします。
・１０割を精算したい日が１日のみの場合
１０割で頂いた分を全額返金した領収書(図Ⅰ)と、10割で頂いた分の本来の負担割合の領収書(図Ⅱ)が印刷されます。
・１０割を精算したい日が複数ある場合
「過去分の精算の金額をまとめて1枚で印刷しますか？個別に印刷する場合は、「いいえ」」と表示されます。
「はい」をクリックすると
１０割で頂いた分を全額返金した領収書がまとめて１枚、１０割で頂いた分の本来の負担割合の領収書がまとめて１枚印刷されます。
「いいえ」をクリックすると
１０割で頂いた分を全額返金した領収書が１日分につき１枚ずつ印刷されます。
本来の負担割合の領収書も１日分につき１枚ずつ印刷されます。
「はい」か「いいえ」ご希望の方をお選びください。
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