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【PC】「モジュールに対する読み込み違反~」とエラーが出て画面が固まってしまった。どうしたら良いですか?
PCの種類によって文言は完全に同じではございませんが、「モジュールに対する読み込み違反~」「Ptde~モジュール読み込み違反~」というようなエラーが出て画面が固まってしまうことがあります。 その場合はPC再起動を試して頂いております。
【 参考画像 】
・モジュールに対する読み込み違反~始まるメッセージ
・Ptde~などから始まる上記に類似したメッセージ
【 対処方法 】
まずはスタートボタンをクリックし、PCの再起動をお試し下さい。
マウスが反応せず上記の操作もできない場合は、キーボードの左側 Ctrlキー + Shiftキー + Deleteキー の3つを同時に押すことによりPCをシャットダウンさせることができます。
シャットダウン後にPCとPOWER4G/5Gを起動し、改善したかご確認下さい。
※改善されない、また一時的に改善されても繰り返し起きてしまう場合は、大変お手数でございますが、弊社サポートセンターまでお問合せください。