【ＰＣ】「モジュールに対する読み込み違反～」とエラーが出て画面が固まってしまった。どうしたら良いですか？

PCの種類によって文言は完全に同じではございませんが、「モジュールに対する読み込み違反～」「Ptde～モジュール読み込み違反～」というようなエラーが出て画面が固まってしまうことがあります。その場合の対処方法をご案内します。

・モジュールに対する読み込み違反～始まるメッセージ

・Ptde～などから始まる上記に類似したメッセージ

クリックすると該当の箇所までジャンプします。

初診料・再診料の算定画面をキャンセルで閉じて訪問入力を行っている場合、パック入力画面でエラーが出てしまいます。

初診料・再診料の算定画面ではOKボタンをクリックします。

訪問ボタンから訪問入力を行い、エラーが解消されたことをご確認下さい。

初診料、再診料は、自動で０×１に置き換わります。

キャプチャ082417

初診料０×１、再診料０×１はレセプトに影響する部分になるので削除しないようにご注意ください。

まずはスタートボタンをクリックし、PCの再起動をお試し下さい。

マウスが反応せず上記の操作もできない場合は、キーボードの左側　Ctrlキー＋ Shiftキー＋ Deleteキーの３つを同時に押すことによりPCをシャットダウンさせることができます。

シャットダウン後にPCとPOWER4G/5Gを起動し、改善したかご確認下さい。

※改善されない、また一時的に改善されても繰り返し起きてしまう場合は、大変お手数でございますが、弊社サポートセンターまでお問合せください。