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オンライン請求／オンライン返戻に関するよくある質問
【オンライン請求送信時のエラーに関してはこちら】
【オンライン返戻】取り込んだ返戻データを来月以降に回したいのですが、どうしたら良いですか？
【オンライン返戻】Step2を押した時に「対応する電算データがありません」とエラーが出る。どうしたら良いでしょうか？
【オンライン請求】オンライン請求ページにアクセスができなかったり、データの送信ができません。どうしたらいいですか？
【オンライン返戻】取り込みが終わった後のダウンロード返戻データは、その後どうすれば良いですか？
【オンライン返戻】オンライン返戻データ作成のボタンがありません。
【オンライン返戻】紙の返戻しか手元にありません。返戻データが無い場合はどうすれば良いでしょうか。
【オンライン返戻】返戻理由に「重複請求」とあります。この場合はどうすれば良いでしょうか？
【オンライン返戻】「Step４．再請求ファイル作成」を押すと「UKEレコードが必要なため 当月請求分を先に作成して下さい。」とエラーが出ます。
【オンライン請求】確認試験を行う方法を教えてください。
【オンライン返戻】取り込んだ返戻データの返戻理由に「その他」しか記載されていません。この場合はどのように対処すれば良いでしょうか。
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