バージョンアップ更新に伴う不具合報告等、 ソフト操作に関わるお知らせを掲載いたします。
【 現在のバージョンに関する重要なお知らせ 】
２０２５年４月２６日 更新
【不具合が確認された事象】
本日患者一覧画面について
・受付された患者様が全く表示されない。
・一部医院様にて、オン資欄が「照会有効」「照会無効」にならず、
未実施となってしまう
【不具合の修正】
POWER５Gの医院様は緊急メンテナンスを実施し、4/26現在改善いたしました。
※POWER４Gの医院様はバージョンアップCDを4/30発送予定です。
（大変恐れ入りますが、復旧まではメインメニューの画面より、患者様を呼び出してご入力をお願いいたします）
※コールセンターにお問い合わせいただいた場合も、同様の回答となりますので、
お待ちいただきますようお願いいたします。
この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
何卒宜しくお願いいたします。
２０２５年４月２６日 17：50 更新
【不具合が確認された事象】
本日患者一覧の右側の「オン資」欄について、
一部の医院様において患者情報に違いがないのに「照会差異」となってしまう。
公費がある患者様のマイナンバーカードの履歴が「未実施」の表示になってしまう。
【不具合の修正予定】
次回バージョンアップにて修正予定です。
POWER5Gの医院様：2025年5月1日深夜予定
POWER4Gの医院様：バージョンアップCD（4/30発送予定）
※コールセンターにお問い合わせいただいた場合も、同様の回答となりますので、
お待ちいただきますようお願いいたします。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。何卒宜しくお願いいたします。
２０２５年４月２５日更新 一般名処方加算（前バージョンでの不具合）について
前バージョン（バージョン2.96）での一般名処方加算に関する不具合につきまして、
新バージョン2.97にバージョンアップしていただきますと、バージョンアップ以降の入力分は
正しく加算が表示され、不具合修正の手順を一部簡略化することが可能です。
大変恐れ入りますが、過去のバージョンで誤った加算が入力された部分に関しましては、
手修正が必要な箇所がございますため、前回の不具合の確認／修正がお済みでない場合は、
下記ページにて手順のご確認をお願いいたします。
→ 【2025年4月25日更新】一般名処方加算に関する不具合について
※前回の不具合お知らせ時に、既に修正いただきました医院様は、重ねての操作は不要です。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんが、何卒宜しくお願いいたします。
［ 過去のお知らせ ］
※令和７年３月診療分（およびそれ以前）のレセプトには影響ございません
【不具合が確認された事象】
令和７年４月診療分 一般名処方加算１、一般名処方加算２
【不具合に該当する設定／回避方法】
下記のページをご確認ください
【2025年4月10日更新】一般名処方加算に関する不具合について
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒宜しくお願いいたします。
２０２４年７月１日更新 【バージョン2.91不具合解消のお知らせ】
いつもご利用いただきありがとうございます。
6月28日(金)はバージョンアップ2.91に伴う不具合により、
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
夜間に一部プログラムの入れ替えを行い、事象の改善を確認しております。
【解消された事象】
領収書印刷(A5)を行った際、控えの印刷が白紙で印刷される。
【不具合に該当されていた医院様の設定】
メインメニュー>マスタメンテナンス>28領収書印刷設定
用紙の設定の欄にて、下記の項目にチェックがある場合
(6)A5サイズ:推奨
(8)A5サイズ:【English版】
■領収書の控えを印刷されていない医院様に影響はございません。
■(6)A5サイズ:推奨、(8)A5サイズ:【English版】以外をご利用の医院様に影響はございません。
以上、何卒よろしくお願い申し上げます。
２０２４年６月２８日更新
【不具合／A5サイズの領収書印刷(控え)が印刷出来ない件】
この度、POWER5G(Ver.2.91.00(0002))におきまして、領収書印刷(控え)の不具合が確認されました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
【不具合が確認された事象】
領収書印刷の控え(A5サイズ)
【不具合に該当する設定】
メインメニュー 〉マスタメンテナンス 〉28領収書印刷設定
用紙の設定の欄にある(6)A5サイズ:推奨にチェックがある場合
【回避方法】
こちらの資料をご参照ください。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒宜しくお願いいたします。
２０２４年６月２７日更新
【不具合／ベースアップ評価料Ⅰを訪問(特別の関係)に算定した場合】
いつもご利用いただきありがとうございます。
この度、POWER5G(Ver.2.91.00(0002))におきまして、一部入力の不具合が確認されました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
レセプトの作業前に内容をご確認いただきますよう、お願いいたします。
【不具合が確認された項目】
歯科外来・在宅ベースアップ評価料Ⅰ
【該当する患者様の確認・修正方法】
こちらの資料をご参照ください。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒宜しくお願いいたします。